Tag Archives: marketing viral

Fidelización desde una Válvula

5 May

Valve. Y este post debería llegar hasta aquí.
Pero como estamos aquí para aprender, no todos los profesionales de la comunicación y los negocios han de conocer con certeza de qué se trata (aunque deberían). Si bien algunos no han oído hablar de Valve, quizás han oído hablar de Half-Life, Counter Strike, Gabe Newell, Steam o Portal.
Pero antes, debo agradecer a mi amigo y lector @panchoesc por proponer este tema 🙂 -extiendo la invitación a todos quienes lean este blog a hacer lo mismo. Nadie muerde aquí. A menos que lo solicite formalmente.-

Volviendo a lo nuestro, la gran gracia de Valve -desde un punto de vista personal- es que ha sido una de las primeras -quizás la única- compañías que se han resistido al commodity de depender de agencias de publicidad para comercializar sus productos.
Valve es el ejemplo perfecto de una compañía que conoce a sus consumidores y eso es algo que atribuye identidad a las acciones que se propongan a hacer, optimizando y sacándole provecho a la plataforma en donde se desarrolla su negocio: los videojuegos. Es valioso, personalizado y altamente efectivo.

En el año 2007, Valve lanzó al mercado un juego muy especial: Portal. Un juego único en su tipo, catalogado como un First Person Shooter (FPS) Puzzle Game o FPSP.

La crítica alabó al juego y la anticipación por una secuela tenía tanto a los fans como a los profesionales del medio en una sostenida expectación. Casi 4 años después del lanzamiento, la válvula empieza a abrirse en 2011. Sigue leyendo!

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Tu, Yo, Virus y Zombies… Qué dices? Parte 2

3 Apr

Hola!

Otra semana viene con otra entrada, continuaré con la historia que quedó pendiente, vamos a la segunda parte!

La semilla ya estaba plantada, el mensaje “NO HOPE LEFT” se repetía en una gran cantidad de lugares y lógicamente, uno no tenía más opción que aplicar “San Google” para saber de qué se trata esto o por lo menos encontrar alguna explicación. Y dentro de los primeros resultados, llegamos al sitio que recopila a modo de Comunidad, todo este fenómeno…a nivel “global”. Con ustedes el blog: http://www.nohopeleft.com/

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Dentro del sitio, se recopilaba información que constituían focos argumentales de la saga Resident Evil (se mencionan el “C-Virus”, “Proyecto Eleos”, entre otros) y se publican imágenes de acontecimientos que se estaban volviendo cada vez más “serios” con un contenido gráfico altamente impactante (considerando el tipo de producto que están vendiendo, es esperable) Continue reading

Tu, Yo, Virus y Zombies… Qué Dices? Parte 1

26 Mar

Hola!

Ahora sí, hora de publicar la carne de este blog. Su propósito de ser: las campañas!

El año pasado -2012- Capcom lanzó Resident Evil 6, un juego que aparentemente recibió opiniones divididas (personalmente no lo he jugado). Sin embargo contó con una de las campañas que para mi vale mucho la pena destacar. Viralidad y alianzas estratégicas at it’s finest. Vamos pa’ llá:

Entraba el año 2012, el “último año de la humanidad”. Mientras el mundo estaba pendiente de quizás qué cosas en ese entonces, ya habían pasado aproximadamente 3 años desde que se lanzó el título anterior, Resident Evil 5. Y de repente, empezaron a aparecer en la web imágenes de graffitis/tags tomadas en lugares alrededor del mundo con un mensaje un tanto pesimistas, pero coincidente: “NO HOPE LEFT”, es decir “No queda esperanza” (curioso…porque no me queda mucha esperanza con el rumbo que tomó la serie, jeje), junto con la fecha de quien sabe qué: 19 de enero de 2012.

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En esta etapa es cuando el concepto de “teaser” cobra valor a la hora de planificar campañas; la noticia empezó a propagarse a través de uno de los grandes sitios de videojuegos en el mundo, con esto ya empiezas a contextualizar de qué se trata más o menos el asunto (en caso contrario probablemente se habría creado una especie de temor colectivo, así que es importante). Esta es parte de la magia de esta industria, cuando un producto lleva varios años ya posicionado en la mente de sus consumidores y sobretodo con algo que gira en torno a una línea argumental EN DESARROLLO (por ejemplo no podrías aplicarlo de forma tan eficaz a, digamos, una película basada en un libro, porque la historia ya está escrita), son tus mismos consumidores los que empiezan a hacer el trabajo por ti: La especulación es CLAVE en esta etapa. Motiva, te obliga a investigar para descubrir qué hay más allá y las noticias empiezan a aparecer como, curiosamente, un virus y lo mejor de todo: Eres el centro de atención. Marketing Viral. That’s the stuff. Y aún no llegaba el día 19-01.

Es esa investigación la que llevó a los curiosos a descubrir y propagar nueva información, que a la larga, creaba más preguntas que respuestas, aparece esto alrededor del día 12 de Enero. Shit just got real, algo estaba pasando en el “mundo”. Y está cobrando vida:

 

 

A dónde conducirá todo esto… lo veremos en la próxima entrada 😉